Уведомление об использовании файлов cookie и политике конфиденциальности
Настоящее уведомление об использовании файлов cookie и политике конфиденциальности (далее – уведомление) содержит полезную информацию о том, как и для чего Ottson OÜ собирает, обрабатывает и передаёт персональные данные (далее – данные). Политика конфиденциальности основывается на Общем регламенте по защите данных (GDPR – General Data Protection Regulation).
Целью политики конфиденциальности является защита конфиденциальности клиентов в соответствии с законами Эстонской Республики и актами Европейского Союза.

«Персональные данные» – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, например, имя, адрес, электронная почта, а также данные о посещениях нашего сайта, социальных сетей и использовании наших услуг.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и условиями обработки персональных данных, как описано в нашей Политике использования файлов cookie и конфиденциальности.

Действует с 01.06.2018

1. Чьи данные обрабатывает Ottson OÜ?
Ottson OÜ является ответственным обработчиком персональных данных. По вопросам обращайтесь по адресу: ottson@ottson.ee.
Мы обрабатываем данные клиентов и контактных лиц, которые выразили желание воспользоваться нашими услугами или ранее уже пользовались ими. В отдельных случаях мы обрабатываем персональные данные, полученные из публичных источников.

2. Цели и правовые основания обработки данных клиентов
Мы обрабатываем персональные данные пользователей наших маркетинговых каналов и клиентов (включая их представителей), чтобы исполнять договорные обязательства, а также предоставлять качественные услуги и информацию потенциальным клиентам.
Правовым основанием является наш законный интерес обеспечить корректное и качественное предоставление услуг.
Мы собираем данные с нашего сайта и маркетинговых каналов, чтобы лучше понять интересы клиентов, улучшить функциональность сайта и пользовательский опыт.
Пример: данные о покупательском поведении, прочтении рассылок, активности на рекламе — чтобы предлагать персонализированные предложения и контент.

Цели обработки данных включают:

  • создание и управление клиентской базой;
  • предложение новых услуг;
  • анализ и улучшение услуг;
  • администрирование сайта;
  • выполнение правовых требований;
  • ответы на запросы клиентов;
  • выдача свидетельств и сертификатов.

3. Как собираются данные
Данные собираются напрямую с согласия субъекта данных. Также используются автоматические средства сбора информации — cookies и пиксели — для улучшения пользовательского опыта.
Cookies и пиксели
Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они запоминают настройки (размер шрифта, язык, информация об устройстве и др.).
Браузеры по умолчанию разрешают cookies, но настройки можно изменить — запретить их полностью или частично.
Пиксели — фрагменты кода, активирующиеся при открытии писем или посещении сайта. Они позволяют устанавливать и считывать cookies, фиксировать активности.

Ottson OÜ использует:

  • Сессионные cookies – временные, обеспечивают работу сайта;

  • Постоянные cookies – сохраняются после закрытия браузера, запоминают предпочтения.

В частности:

  • Аналитические cookies (например, Google Analytics, Hotjar) — анализируют поведение на сайте;

  • Рекламные cookies (например, Facebook Pixel) — для показа таргетированной рекламы. Отключить рекламу можно по адресу: https://www.facebook.com/ads/preferences

  • Сторонние cookies (например, YouTube, Google Maps) — работают только с согласия на конфиденциальность, реализуются через cookie privacy_embeds.

Руководства по настройке браузеров:

При блокировке cookies некоторые функции сайта могут стать недоступны.

4. Обрабатываемые данные

  • Контактные данные – имя, email, телефон
  • Данные по договору – личный код, предпочтения, отзывы, информация о работе/обучении
  • Автоматически собираемые данные – тип браузера, язык, IP-адрес, поведение на сайте
  • Данные о взаимодействии с email-рассылками
  • Публичные данные из соцсетей – LinkedIn, Facebook, Google+, Instagram и др.
    Мы не обрабатываем чувствительные категории персональных данных.

5. Передача персональных данных
Ottson OÜ не передаёт данные за пределы ЕЭЗ и не делится ими с третьими лицами, кроме следующих случаев:

  • Отправка учебных материалов почтой
  • Взыскание долгов
  • Запросы от государственных органов
  • Передача данных в Эстонскую кассу по безработице
  • Публикация отзывов с согласия клиента

6. Безопасность, использование и хранение данных

6.1 Безопасность
Ottson OÜ обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа и соблюдает действующее законодательство. Применяются технические, физические и организационные меры, в зависимости от характера данных и возможных последствий.

6.2 Срок хранения
Данные хранятся до достижения цели их сбора. Когда данные больше не нужны и нет правового основания для их хранения — они удаляются. Для статистики данные могут быть использованы в обезличенном виде.

7. Права клиента (субъекта данных)
Клиент имеет право:

  • Получить доступ к своим данным
  • Исправить неточные данные
  • Требовать удаление данных при выполнении условий
  • Ограничить обработку в определённых случаях
  • Передавать свои данные другому оператору
  • Возражать против обработки (в т.ч. профилирования)
  • Отказаться от маркетинговых сообщений
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Обратиться в Инспекцию по защите данных ЭР или в суд

8. Прочее
Ottson OÜ оставляет за собой право вносить изменения в Политику использования cookies и конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Применяется законодательство Эстонской Республики. Споры рассматриваются в Харьюском уездном суде.